LÀ OÙ L’ÉLÉGANCE RENCONTRE LE SUR-MESURE.
Showroom capillaire spécialisé dans les poses de perruques, tissages et extensions de qualité premium
En complément des prestations coiffure, BeaumelHair propose également une sélection d’extensions capillaires, incluant : Bundles, closures, laces et perruques.
Chaque produit est choisi avec attention afin de garantir qualité, durabilité et rendu naturel.
À PROPOS
BeaumelHair est une marque capillaire fondée par Doralynne, coiffeuse spécialisée dans les poses de perruques, tissages et coiffures sur mesure.
À travers BeaumelHair, l’objectif est de proposer une expérience capillaire raffinée et personnalisée, dans un univers où chaque détail est pensé avec soin.
Depuis plusieurs années, Doralynne développe son expertise dans le domaine de la coiffure afro et des extensions, en se spécialisant particulièrement dans les techniques de pose de perruques, la customisation des hairlines et les coiffures élégantes adaptées à chaque cliente.
FAQ
1. COMMANDES & DÉLAIS
Quels sont les délais de préparation ?
Les délais de préparation varient selon le type de produit commandé :
• Extensions (bundles, closures, frontales) : jusqu’à 10 jours ouvrés
• Perruques (standard ou personnalisées) : jusqu’à 15 jours ouvrés
Ces délais incluent la réception des matières premières, la préparation, la customisation si nécessaire et le contrôle qualité.
⸻
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois la commande expédiée :
• France métropolitaine : 10 à 15 jours ouvrés
• Europe & International : 10 à 15 jours jours ouvrés
BeaumelHair propose uniquement une livraison standard, afin de garantir un contrôle qualité optimal avant expédition.
⸻
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée et en cours de préparation, aucune modification ou annulation n’est possible.
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande avant validation.
2. RETOURS & REMBOURSEMENTS
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sous conditions strictes.
⸻
Quels produits peuvent être retournés ?
Les produits retournés doivent être :
• strictement neufs,
• non portés, non utilisés,
• non lavés, non coiffés, non modifiés,
• dans leur emballage d’origine intact.
Pour des raisons d’hygiène, tout produit ouvert ou porté ne sera ni repris ni remboursé.
⸻
Comment effectuer un retour ?
Avant tout retour, vous devez impérativement contacter le Service Après-Vente :
savbeaumelhair@gmail.comAucun retour sans validation écrite préalable ne sera accepté.
3. QUALITÉ DES MÈCHES
Quelle est la qualité des cheveux BeaumelHair ?
BeaumelHair propose des extensions de haute qualité, soigneusement sélectionnées (Virgin Hair et Raw Hair).
Les cheveux sont :
• doux,
• résistants,
• réutilisables avec un bon entretien.
⸻
Pourquoi les mèches peuvent-elles légèrement varier ?
Les cheveux étant naturels, de légères variations de texture, de couleur ou d’ondulation peuvent exister.
Ces variations sont normales et ne constituent pas un défaut.
4. ENTRETIEN DES EXTENSIONS & PERRUQUES
Puis-je laver mes mèches ?
Oui. Il est recommandé de laver vos extensions :
• avec des produits doux,
• sans sulfate ni alcool,
• en évitant les lavages trop fréquents.
⸻
Puis-je utiliser la chaleur ?
Oui, avec modération.
Nous recommandons :
• une température maximale de 180–200°C,
• l’utilisation d’un soin thermoprotecteur.
⸻
Combien de temps durent les extensions ?
Avec un bon entretien, les extensions BeaumelHair peuvent être portées plusieurs mois, voire plus longtemps selon l’usage et l’entretien.
5. RETRAIT SUR PLACE & CONTACT
Puis-je retirer ma commande sur place ?
Oui, uniquement après confirmation écrite que la commande est prête.
L’adresse est communiquée au cas par cas.
⸻
Comment contacter le service client ?
Pour toute question ou réclamation :
savbeaumelhair@gmail.com